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2月10日,后勤管理处学生公寓服务中心召开新学期物业服务人员综合培训会。圆方物业公司、傲蓝得物业公司全体职员参加会议。
会上,后勤管理处学生公寓服务中心周超飞老师全面回顾了2022年学校物业工作开展情况,充分肯定了各物业公司工作成效。就如何开展好物业服务工作,做了综合培训。对各物业公司提出了具体要求,一是要从零开始,想方设法、千方百计、主动作为、创新思路做好各项物业服务工作;二是要狠抓服务质量提升,在服务细节上下功夫;三是要按照合同要求配齐人财物。李远航老师提出人员变化带来的管理培训要接续好,各物业公司持续开展新员工培训。同时加强制度建设。王硕老师提出做好常规管理工作的同时加强过程记录材料准备。赵运河老师提出工作需守住安全底线,抓好细节、落实责任,全面细致的搞好校园保洁维保工作。
后勤管理处赵小浩副处长对会议进行总结,强调了消除迎查心态,以迎查标准抓工作,做到常态化备查;杜绝消极心态,以主动工作心态做好本职工作,做到主动做好本职工作;克服工作中轻记录的习惯,以精细化标准做好管理巡查工作,做到过程完备化。
本次培训会以构筑学生公寓标准化、规范化、科学化管理服务为目标,对公寓管理人员明确工作职责、提升服务意识、强化管理责任等方面起到了积极的作用,同时为新学期明确任务、落实责任、推动管理工作再上新台阶奠定了扎实的基础。